鸿运国际售后效劳支持解决计划
鸿运国际客户效劳中心周全认真鸿运国际集团全球售后手艺支持事情,海内效劳网络由36个售后效劳网点组成,效劳团队由手艺精湛、履历富厚的手艺支持工程师组成,拥有完善的信息化效劳系统,和完整的运维工程师能力认证系统。我们将竭诚为主顾提供优质的效劳!
您可以凭证以下方法获取售后效劳支持!
LED商显产品售后:
方法一
拨打天下统一400客服热线:400-668-6288。
方法二
关注“鸿运国际客户效劳”微信公众号,可一键报修和盘问进度。
聚会及一体机产品售后:
拨打天下统一400客服热线:400-668-6288。
电视产品售后:
拨打天下统一400客服热线:400-668-6288。
液晶产品售后:
拨打天下统一400客服热线:400-668-6288。
效劳理念
高品质、优效劳、重诚信、尽职责!效劳,一切让主顾知足!
效劳允许
鸿运国际作为一家拥有优异信誉的公司,一直以优良的效劳赢得客户的信托,致力于资助用户设计、治理和维护大型、重大,包括多厂商产品的信息基础情形。
为包管售后效劳的质量和效率,鸿运国际设置了专门的客户效劳统一监视治理各地区的售后效劳机构职员和事情,并接受客户投诉和意见,予以回复。售后效劳事情由客户效劳统一治理,启用天下统一售后效劳热线:400-668-6288。为客户提供7*12小时免费售后热线效劳。
鸿运国际在北京总部拥有恒久稳固的售后效劳机构及手艺职员,售后效劳拥有富足数目的备品备件,包管了实时的效劳。
效劳内容
维修效劳:质保期内,对因产品设计、质料、工艺、制造、装置调试等产品质量缘故原由造成的系统故障或部件损坏,由鸿运国际客户效劳认真免费维修,并无偿替换因此所爆发的备品备件。如在质保期外、或因自然消耗而造成系统故障的,鸿运国际客户效劳认真终身维修,客户需肩负响应用度。
按期巡检:质保期内,鸿运国际客服工程师每季度到现场对客户所有硬件装备和软件系统举行巡检,确认装备运行状态,检查系统过失纪录和性能问题,扫除隐患故障并举行升级保养事情,提交效劳报告和性能剖析报告。
软件装置与升级:关于鸿运国际为客户显示屏系统所开发的软件,客户效劳提供免费装置和升级效劳;客户效劳也可凭证客户现实需求提供软件定制化效劳,客户需肩负应响应的开发用度。
项目保驾:鸿运国际客户效劳提供定制化现场保驾效劳,在客户有重大运动时,客户效劳将配备足够的售后效劳及手艺职员抵达现场,提供现场手艺支持包管,包管显示屏的正常运行。
培训效劳:鸿运国际客户效劳提供装备相关培训效劳,内容包括基来源理、使用、简朴故障处置惩罚和维修保养等相关知识,确保培训笼罩使用职员。
您的联系方法和需求
近期,我集团发明有不法分子伪造我集团内公司印章、私自使用“鸿运国际”商标品牌,举行虚伪宣传、对外招揽营业以及销售冒充伪劣产品。
为包管护宽大消耗者的利益,维护我集团的正当权益以及“鸿运国际”的企业品牌形象,我集团郑重声明如下:
1、任何伪造公司印章的行为均已冒犯刑律,系犯法行为。
2、我集团“鸿运国际”品牌的相关标识已注册商标,任何公司和小我私家未经授权私自使用的,均属违法行为。
3、我集团已团结有关执法部分对伪造印章、商标侵权、制假售假、虚伪宣传等一切侵权违法行为举行严肃攻击,追究侵权人的相关执法责任,对涉嫌刑事犯法的 ,将移交执法机关严肃处置惩罚。
4、我集团开设举报热线,对提供有用举报线索职员,一经核实,将按涉案金额给予一定经济奖励。
谢谢宽大消耗者一直以来对“鸿运国际”品牌关注与支持,我们将一如既往的为宽大消耗者提供高品质的产品和效劳。
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特此声明!
鸿运国际集团
二〇二一年一月一日